6 октября 2024 г. привозили дедушку инвалида 1 группы Мельникова В.М. на прием к дерматологу. Так как наш дедушка очень ...плохо ходит ,а кабинет врача был на втором этаже и по лестнице ему очень тяжело , практически невозможно было подняться , девочки с регистратуры сказали пройти в свободный кабинет на первом этаже и позвали к нам врача, и врач тут же пришла и осмотрела нашего дедушку. Большое спасибо девочкам с регистратуры и врачу С. А. за понимание и человечность.
Анна
Хочу сказать спасибо сотрудникам центра за вашу работу! Очень нам помогли с приемом. Успокоили, пока мы ожидали. Порой х...орошее слово лучше любого лекарства. Спасибо за вашу работу
Наталья
Выражаю благодарность врачу терапевту Ольге Александровне за профессинализм, грамотную консультацию, чуткое и вежливое ...отношение ко мне. Врач очень подробно объяснила все детали моей болезни, назначила дообследование, попутно объясняя, когда и где без лишних трат сдать анализы, поставила точный диагноз и назначила эффективное лечение.
Обращаюсь к Ольге Александровне уже не один год и очень рекомендую этого специалиста.
Александр
Здравствуйте!
Посещение медцентра 4-го мая 2024г. «Семья и здоровье» в г.Жлобин оставило не лучшие впечатления. Я иного...родний и когда записывался на прием, попросил подобрать время приема на «УЗИ сердца» с последующей консультацией у терапевта. Так и записали: УЗИ в 10-45, терапевт в 11-00. В 10-45 я был на ресепшене, где мне сказали, что кабинет освободился и можно проходить. На второй этаж к кабинету я подошел в 10-46 но, увы, там уже было занято и мне нужно было ждать. А где же мои забронированные 15 минут? Время – деньги. Электрички в метро опаздывают, но здесь все посекундно, видимо. Минут через 25-30 меня приняли. Столько же длилось обследование. К терапевту я попал часам к 12-ти, но принять меня отказались. Сказали: «У нас все расписано, а вы опоздавший». Но по чьей вине? Далее посоветовали: «Записывайтесь на любой другой день». Несколько дней держалось очень высокое давление и нужно было установить причину, но не получилось, администрация не желает идти навстречу пациенту.
Константин
Пришёл в центр записаться к хирургу. В регистратуре сказали, можно прям сейчас, доктор вроде, кабинет 3, идите. Пришёл,... закрыто. Подождал 15 минут - никого. Подошёл в регистратуру, девочка позвонила доктору, сказала, сейчас будет, идите к кабинету. 15 минут - никого, закрыто. Кончилось моё свободное время и желание ждать дальше, сдал карточку, ушёл. Вопрос: зачем мариновать человека в коридоре 30 минут, ну занят доктор, или на операции, можно же записать по времени на час, два позже, на следующий день? Попробую, конечно, ещё раз, с записью через сайт, и не к , наверное. Отзыв на официальном сайте не опубликовали, видать только хвалебные публикуют.
Администрация
Здравствуйте, Константин. Спасибо за мнение, которым Вы с нами поделились! Мы дорожим нашими пациентами и стараемся улуч...шать качество медицинского обслуживания, поэтому каждое обращение внимательно изучаем.
На основании Вашего отзыва нами была проведена внутренняя проверка, по результатам которой с Вами связывался наш старший администратор. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам искренне жаль, что посещение нашего центра вызвало у Вас неприятные эмоции. Руководством нашего центра были предприняты меры, виновные наказаны. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание обращаться к нашим специалистам за медицинской помощью.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Екатерина
С каждым разом разочаровываюсь в центре, персонал хамит и цокает если чтото из попросишь сделать (то что входит в их раб...оту)
Администрация
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы дорожим пациентами и стараемся улучшать качество медицинск...ого обслуживания, поэтому каждое обращение внимательно изучаем. Нам искренне жаль, что после посещение доктора у Вас остались негативные впечатления.
К сожалению, но по указанной контактной информации мы не смогли идентифицировать Вас в базе. Будем рады, если Вы оставите свои верные контактные данные чтобы мы могли провести внутреннюю проверку. Отправить контактную информацию Вы можете на электронную почту fam-med@mail.ru.
Несмотря на то что, мы не смогли подтвердить достоверность оставленного отзыва и определить у какого доктора Вы были, мы всё равно провели беседу с о всеми врачами нашего медицинского центра. Надеемся, Вы дадите нам шанс разобраться в случившимся и исправить впечатление. Будьте здоровы!
Марушкевич Анатоли
Поздравляю Вас с днём Медика! Здоровья Вам и Вашим близким. Успехов в Вашем благородном труде!
МЦ «Семья и Здоровье»
Добрый день, Анатолий Викентьевич. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за добрые слова и пожелания в адрес наш...его медицинского персонала. Желаем Вам и Ваши близким крепкого здоровья!
Анастасия
Сначала ответили и положили трубку, я задавала вопрос, мне даже не ответили, я хотела записаться к врачу по страхованию,... а меня не записали, как это понимать?
Елена
С каждым посещением - всё большее разочарование. Ожидание в очереди очень длительное. На приём к врачу 30 минут сверх вр...емени, в лабораторию на сдачу крови - ожидание 20 минут один человек.
"Семья и Здоровье"
Добрый день, Елена. Спасибо за обращение. Приносим свои извинения, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К со...жалению, порой случаются непредвиденные обстоятельства, которые сказываются на последующих приемах. Они происходят не часто, однако, исключить человеческий фактор и осложненное особенное состояние пациента, который требует больше времени на осуществление приёма мы не можем. Хотим лично принести Вам свои извинения, поэтому просим Вас оставить свой номер телефона или сообщите нам свои контактные данные по номеру +375 (33) 33 33 179.
Благодарим за Вашу открытость и будем рады увидеть Вас снова в нашем медицинском центре. Здоровья Вам и Вашим близким.
Людмила
Записалась на прием к гинекологу, прием был прям на следующий день. В принципе мне все понравилось, и как доктор общался..., и как УЗИ сделано, но для того чтобы узнать результат анализов мне нужно еще раз записаться на прием, то есть еще раз заплатить.
Например в другом центре результат анализов узнается бесплатно, это у врача много времени это не занимает, а в этой клинике видимо нужен еще один, целый прием пациента.
Виктория
Хороший центр! Осталась довольна от посещения
"Семья и здоровье"
Добрый день, Виктория! Спасибо, что посетили наш медицинский центр и оставили отзыв. Нам приятно, что вы остались доволь...ны. Здоровья Вам и Вашим близким!
Ольга
Осталась довольна работой гинеколога. Рекомендую!
задача по сбору ос
"Семья и Здоровье"
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! Наши врачи - наша гордость, нам очень приятно. Здоровья Вам и Вашим близким!
Алина
Очень понравился центр!
Отличные специалисты. Была на УЗИ при беременности , провели всё замечательно!
Разрешили даже ...присутствовать моему мужу. чтобы было очень важно для меня) Без проблем определили пол ребёнка, дали послушать сердцебиение) Всем рекомендую данный центр!
"Семья и Здоровье"
Добрый день! Спасибо за такие тёплые слова и за то что выбрали наш медицинский центр.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Виктория
Приятный и вежливый персонал) Всё очень понравилось
"Семья и Здоровье"
Виктория, здравствуйте! Спасибо, что написали такой приятный отзыв.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Медици...нский центр.
Екатерина
Была на приёме у Игнатчук Ольги Борисовны.
Прекрасный специалист!
Смело рекомендую!
"Семья и Здоровье"
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно получать такие слова от наших посетителей. Будьте з...доровы!
Юля
Услуги детского стоматолога не рекомендую. Зуб залечили ребёнку и через 6 месяцев 2 недели зуб удалили. Причина -абсцесс..., т.к был некачественно зачищен кариес. Остался осадок от оказанных услуг.
Вадим
Рекомендую
Отличный врач невролог Аксёнов.Два раза обращался,результат лечения 100%
Виктория
Никому не рекомендую. Навязывали ненужные услуги, грубили мне.
Юля
Отличное место!
"Семья и здоровье"
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы!
Светлана
Очень хорошее отношение к пациентам. Была на узи коленных суставов и осталась впечатлена профессиональной работой специа...листа! На все вопросы я получила ответы и рекомендации
"Семья и здоровье"
Здравствуйте, Светлана!
Нам очень приятно, что Вы оставили такой отзыв о работе нашего центра! Спасибо.
Будьте здоровы...!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie